随着消费者和其他行业适应COVID-19爆发，该行业是关键角色。这是一个三步计划，可以帮助包装公司度过危机。
随着冠状病毒爆发的蔓延及其对人道主义的影响越来越大，有助于满足基本需求（例如安全地向消费者获取食物和必需品）的行业受到越来越多的影响。食品包装是包装行业最大的活动领域，全球每年9000亿美元的行业处于前列。冠状病毒危机已经导致近来某些类型的包装需求急剧下降，同时又加速了其他类型的包装需求增长，例如在这个新兴世界中成为生命线的电子商务货物包装。这种变化给许多包装公司带来了新的挑战。在本文中球盟会，我们提出了一个三步计划，以帮助他们度过危机印刷。
我们预计，冠状病毒危机对包装业的影响将是喜忧参半的，而且这种模式已经在中国和韩国等国家中逐渐显现出来，而中国和韩国是最早面对这种流行病的国家。对杂货，保健产品和电子商务运输的包装的需求将急剧上升。同时，对工业，奢侈品和某些B2B运输包装的需求可能会下降。对包装生产商的影响将取决于他们的产品组合和在不同地区的暴露情况，包装的最终用途和基材（图1）。随着大流行病对其他地区的控制越来越严格，这些地区的包装需求可能会经历三个阶段。
第一阶段是初期休克期，通常持续至少四个星期，但可以延长更长的时间。改变消费者情绪1个 转化为许多类别的削减，从而减少了对某些类型包装的需求。与旅行和款待等行业相比，对包装行业的直接需求冲击不那么激烈，但在以下几个方面可能是严重的：
工业，散装和运输包装。对此类包装的需求与GDP趋势和工业活动水平密切相关，因此与COVID-19相关的急剧下降导致包装需求减少。但是，其中的一些费用已被工业客户抵消了对中型散装容器和桶的购买库存，这导致需求暂时上升。同时，几个细分市场（例如食品和制药行业的包装）继续看到强劲的需求。电子商务和杂货店交货的瓦楞包装需求的高增长也抵消了工业客户在其他地方失去的一些需求。
消费包装。随着大流行关闭餐馆和食品服务网点，食品领域的需求可能会发生急剧变化。消费者因此将继续转向购买杂货，对此包装需求将上升。消费者的库存愿望以及他们对食品，饮料和家庭护理必需品的紧急购买加剧了这一趋势。但是，由于要求关闭商店以及消费者开始减少支出，对非食品和优质包装的需求正受到打击。
医疗保健包装。各种不同的医疗保健包装类型和相关基材（包括柔性泡罩箔，泵，瓶盖和硬质塑料）的需求将不断增长。同样，在锁定情况下，消费者将需要用于膳食补充剂（如维生素）的包装以及对必需品（如过敏性药物）的需求将增加。
包装行业还需要为应对COVID-19危机引发的二次效应做好准备。随着原油价格下降（部分是由于大流行对需求的影响），包装工业用塑料树脂等油基原材料的成本可能会下降。美元的走强提高了其他地方的包装原料生产商的相对竞争力。同时，边境封锁对供应链延长的公司和依赖团队进行国际大修的公司带来了挑战。这些发展标志着包装需求的许多领域和不同包装基材的不确定性很高。
第二阶段涵盖了国家和地区控制大流行的时期。当然，此期限的长度是不确定的，考虑其持续时间的多种方案是可行的，范围从几个季度到超过一年。2 预计家庭可支配收入的减少和公司资产负债表的疲软将降低大多数最终用途包装领域的需求，医疗保健和某些食品类别除外。
在此阶段，我们预计某些消费者的行为（例如库存）将减慢，而其他一些行为（例如通过电子商务购买食品杂货）将加速。包装的主要影响包括：非食品零售业可能即将停产，对低成本自有品牌商品的需求可能会增加以及对高端包装的需求可能会下降。战胜COVID-19的斗争也可能开始影响包装选择，青睐能够明显解决卫生和消费者安全问题（例如，使病毒在包装表面存活的可能性最小化）的包装设计和基材。
包装厂商还需要为其他发展做好准备。根据危机的严重性和持续时间，作为包装行业客户的公司的家庭可支配收入降低和公司资产负债表减弱，可能会导致巨大的压力，要求降低整个包装行业价值链中的销售价格和成本。公司需要为中小型企业和负债累累的公司可能破产的情况做准备，这些事件可能席卷客户，子供应商和打印机。我们认为，第二阶段的严重性和持续时间将高度取决于政府为减轻不利的经济影响而采取的行动。
第三阶段是反弹，我们预计包装需求将逐步恢复。某些领域，例如食品包装业，需求将迅速反弹。对于其他人来说，反弹可能会更慢，因为消费者可能更不愿重返奢侈品，旅游和酒店业。消费者的购买行为可能会保持疲软，因为企业仅在危机中微弱地崛起并且就业水平受到影响。3 包装参与者的恢复速度将在很大程度上根据细分市场而有所不同，这取决于细分客户之间的干扰程度以及对不同参与者供应链的挑战。
COVID-19危机可能会改变包装行业的一些大趋势4 （图2）。全球消费者将越来越倾向于通过与大流行之前不同的渠道来购买他们的产品，从而大大加快了电子商务的出货量和其他送货上门服务。美国消费者正在根据危机改变他们的行为：研究表明，他们打算在仅限在线的杂货店里增加一倍的消费。5 在中国也观察到了类似的模式：一家大型在线月下旬的十天内，在线％以上，其中肉类和蔬菜的销售额增长更多超过400％。6 预计包装行业的成本压力也会增加，因为其客户承受着巨大的压力，消费者对价格的敏感度越来越高，包装加工商需要赢得足够的订单才能使他们的工厂得到充分利用。
我们努力为残疾人士提供平等访问我们网站的权限。如果您需要有关此内容的信息，我们将很高兴与您合作。请给我们发送电子邮件：McKinsey_Websit
已经成为包装行业重要问题的可持续发展议程将如何受到COVID-19的影响？大流行情况下对卫生和食品安全的担忧似乎可能会成为当务之急，而不同包装基材的可持续性表现可能会成为当务之急，至少在短期内如此。由于大流行，消费者和行业对塑料包装可带来的卫生优势有了新的认识，这似乎超过了人们对可回收性和塑料废物泄漏到环境中的担忧。7 例如，在爆发期间，一家全球咖啡馆连锁店暂时禁止了可重复使用的杯子。同时，在当前的紧急状态和对受病毒污染的表面的担忧下，世界各地许多城市和零售商都在推迟推出自带行李措施，并暂停为住宅和商业客户提供回收服务。由于人员不足，一些回收承包商也暂停了服务。8
悬而未决的问题是，消费者对卫生，安全和可持续性绩效之间的取舍进行重新评估是否标志着一个永久性的转变，或者可持续性绩效能否重新成为竞争优势的来源，从而在某些包装企业走出市场时提供帮助危机的根源-特别是如果他们考虑了这种权衡？如果一家足智多谋的包装公司发现一种新颖的冠状病毒具有最小的生存力的经济高效且可持续的基质，它便可以为客户和消费者提供帮助。有很多改进的空间：最近的一项研究表明，该病毒在不同的包装基材上的存活率从24到72小时不等，其中最长的是在塑料和不锈钢上。9 包装企业也可以考虑使用工厂中的临时备用产能来扩展其需求仍然很高的最终用途市场的新型，更具可持续性的包装材料的管道。
作为第一步，包装公司可以创建应对危机的神经中枢，该神经中枢可以引导组织并充当核心信息源。10 该中心可以管理风险和应对措施，并协调所有利益相关者。一个关键的优先事项应该是支持和保护员工的健康。除了可以说是雇主的道德责任外，这也是保持企业完全运转能力的务实的第一反应。
头等大事可能发生在几个领域。该公司可以监控健康风险并通过其Intranet更新，网站入口处的张贴以及有关如何处理这些风险的定期行为培训来就这些风险进行沟通。它还可以提供个人防护设备，包括口罩，手套和洗手液，并可以定期清洁其建筑物。它还可以实施有针对性的流程和政策，包括清单，新的差旅和会议指南，以及在可行的情况下将团队拆分为轮班。
该公司还可以通过创建针对特定国家的计划和明确的工厂核对清单来审查其生产足迹以及需要确保其继续运转的需求。与此相关的是，需要筛选供应链以了解中断的风险（例如，依赖单一供应商的原材料来源或可能关闭的打印机），然后采取措施解决预期的中断和短缺。
一旦解决了维护健康和运营的头等大事，领导团队便可以着手了解消费者情绪如何演变（例如，电子商务购物的加速和对杂货店包装的需求比以前更高）以及如何使其包装产品组合发生必要的变化。基于该评估，领导团队可以查看其运营模型以评估其包装生产的灵活性。例如，它可以采取步骤来了解需求将暂时高涨的地方球盟会，并评估其适当地转移生产以满足新需求模式的球盟会能力。与此同时，
包装公司的领导团队应制定一个恢复战略，其中应包括财务弹性，运营计划（例如重新启动可能不得不暂时关闭并评估未来市场需求潜力的包装厂的运营）以及战略客户-重点行动（例如了解COVID-19对特定客户的包装底材选择的影响）。
公司可以采取措施确定可能会恢复旺盛需求水平的包装类别。他们还可以考虑供应链要求和生产计划，包括解决足迹和重新平衡供应，以应对这种退货。他们还可以寻找具有不同包装最终用途和不同基材的增长潜力的新领域。最后，公司可以查看包装产品的设计和相关功能，以管理消费者情绪和要求方面的新趋势，例如安全性，健康问题和更多的电子商务。
基于这些评估，领导团队可以提高其公司的价值主张，以实现下一个正常需求。这样的建议可以包括使包装设计最适合电子商务需求的能力，同时又能坚持消费者的喜好，同时始终提供更高的成本效益。
包装公司的领导团队应评估客户和消费者的情绪正在发生哪些变化，危机后哪些行为可能会持续（例如，卫生要求，电子商务和对可持续性的重新考虑）。他们还可以考虑重新考虑其业务组合，以确保稳定的现金流和健康的资产负债表，从而可以保护公司。
包装公司可以为此目的采取的步骤可以包括缩小他们目前使用的承印物范围。他们还可以扩展到评估可以增强业务的市场资产收购机会。最后，公司需要在危机开始时定期采取对自己有好处的警惕做法：通过网络对其工厂和供应球盟会链的影响以及与单一原材料和包装来源有关的潜在风险进行思考组件。